崗位職責:
1. 在客戶現場進行儀器設備的開箱、安裝、調試、驗收,確保符合技術規范;
2. 快速響應客戶報修,通過電話或遠程工具初步診斷;
3. 按計劃進行設備巡檢、保養、性能校準、易損件更換,預防故障發生;
4. 向客戶操作和維護人員提供設備使用、日常保養、簡單故障排除的現場培訓;
5. 專業溝通,管理客戶期望,提升滿意度,處理投訴;
6. 準確反饋設備故障信息、客戶需求、市場動態給公司內部。
崗位要求:
1. 計算機、電子、控制、通信等電子類專業畢業,專科以上學歷,有銷售經歷者優先;
2. 具有優秀的語言組織能力,協調溝通能力,思辨能力,資源整合能力強;
3. 有兩年及以上售后經歷優先;;
4. 具備良好溝通技巧富有感染力,心理承受能力強;
5. 事業心強,具備高度的責任感,積極上進,熱情飽滿。
有意向請投遞簡歷至HR郵箱:hr@his-tek.com